D.a.t.a. informatica è particolarmente attenta alle esigenze e aspettative dei propri clienti. Ci auguriamo che tu sia sempre soddisfatto degli acquisti effettuati su datainformatica.it, ma se cambi idea qui ti spieghiamo cosa puoi fare per restituire un articolo.
Qualora avessi dei ripensamenti sull’acquisto fatto, potrai comunque decidere di restituirci l’articolo, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla sua consegna (o dalla consegna dell’ultimo articolo, in caso di consegne separate). La spedizione e’ a carico del cliente.
In aggiunta ai tuoi diritti derivanti dalla legge, gli articoli acquistati su datainformatica.it (ad eccezione dei prodotti di grandi dimensioni e dei prodotti elencati in questa pagina per i quali il diritto di recesso è escluso dalla legge) possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna. Per maggiori informazioni consulta Le nostre politiche di reso.
Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all’acquisto di qualsiasi prodotto su D.a.t.a. informatica, ad eccezione di:
- articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati, inclusi articoli datainformatica.it Handmade personalizzati, o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente,
- prodotti audiovisivi (es. compilation musicali, film) e software (es. programmi, videogiochi), su CD, DVD o altro supporto, le cui confezioni siano state aperte o i relativi sigilli siano stati rimossi,,
- contenuti digitali (per esempio, e-Books, mp3, applicazioni o altri contenuti digitali redimibili tramite codici promozionali) forniti mediante un supporto non materiale una volta iniziata l’esecuzione. Effettuando un ordine per l’acquisto di tali contenuti digitali accetti quanto precede.
Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci entro i termini indicati (i) contattandoci via mail all’indirizzo resi@datainformatica.it
Sei inoltre tenuto a restituirci i prodotti seguendo le istruzioni disponibili nel nostro Centro resi senza ritardo e comunque entro 7 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso.
Rimborseremo il prezzo dell’articolo per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso. Potremo tuttavia trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto l’articolo.
Gli eventuali costi per la restituzione del prodotto sono a tuo carico. Fatta eccezione per i casi in cui è previsto un reso gratuito, se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.
Se stai restituendo un articolo appartenente alla categoria “Elettronica”, prima di spedirlo, ricorda di fare una copia dei tuoi dati presenti nel dispositivo e di rimuovere tutti i tuoi dati e contenuti personali dal dispositivo per proteggere la tua privacy. In ogni caso, restituendo l’articolo autorizzi Amazon ad effettuare, anche tramite fornitori esterni, la completa cancellazione dei dati presenti sul dispositivo.
Ti preghiamo di imballare il prodotto adeguatamente e di restituirlo utilizzando l’etichetta personalizzata per il reso.
Maggiori informazioni sui termini e condizioni operative sono disponibili alla nostra sezione Politiche di reso.